Работать с нашей системой просто и удобно. Все, что от вас потребуется - соблюдать основные правила:

1. При заполнении своей анкеты, исполнитель должен указывать исключительно достоверную информацию. Если контактная информация окажется неверной, аккаунт исполнителя будет заблокирован.
2. Выполняя консультационную услугу, исполнитель должен соблюдать указанные сроки и предоставлять консультацию согласно заданию заказчика. Спустя месяц после завершения заказа закрывается возможность оставлять комментарии и загружать файлы как для заказчика, так и для исполнителя.
3. Исполнитель обязан безвозмездно исправить недостатки своей консультации в трехдневный срок, в случае если после сдачи заказа от заказчика или отдела качества сервиса Studgo в течение 20 дней поступили обоснованные замечания и требования.
4. Платформа вправе в одностороннем порядке расторгнуть сотрудничество, в случаях, когда: сам исполнитель отказывается от сотрудничества, игнорирует требования заказчика или администраторов системы, не выполняет корректировки заказчика, задерживает сроки выполнения заказа, допускает плагиат, не выходит на связь, не выполняет ни одной работы в течение более чем 6 месяцев, повторно регистрируется на Платформе после блокировки аккаунта, одновременно работает с 2ух и более аккаунтов, имеет общий рейтинг 3,5 и ниже баллов.
5. В ситуациях, когда исполнитель нанес сервису Studgo или заказчику финансовый или репутационный урон, сторонами допускается размещение данных исполнителя в различных черных списках. Это возможно, когда исполнитель неоднократно нарушал данные правила или требования заказчиков и Платформы, задерживал сроки выполнения работы (более чем на 3 дня) и предоставления корректировок, предоставлял работы с большим содержанием плагиата. В случае, если исполнитель систематически нарушает правила и предоставляет некачественные работы, Платформа имеет право обнулить рейтинг такого автора или заблокировать его аккаунт.
6. Итоговый результат консультационной услуги исполнителя должен быть предоставлен в срок в виде, соответствующем всем требованиям заказчика. Выполненная работа загружается в систему в электронном виде.
7. Если заказчик предъявляет требования возврата средств по причине ненадлежащего качества выполнения работы, Studgo обязуется ознакомить исполнителя с данными требованиями. В случае, если ситуация не может быть решена путем достижения взаимных договоренностей, Платформа может привлекать независимых экспертов для оценки качества выполненной автором работы (срок рассмотрения спорной ситуации – до 5 рабочих дней).

Данные правила являются обязательными для ознакомления и принятия автором, оказывающим услуги на Платформе. Работа на Платформе является полным и безусловным подтверждением согласия с данными правилами.